アダルトグッズ、大人のおもちゃ通販[KKK.jp]質問と回答

会員登録について
Q.会員登録は無料ですか？
登録したあとお金はかかりますか？
A.会員登録は無料です。また登録後に費用がかかる等の事は一切ございません。
年会費などもございませんし、DM等のメールマガジンもございません。
費用が発生するのは、商品を購入した時の商品代金のみですのでお気軽のご登録下さい。

年齢
Q.商品が届く時に年齢は聞かれますか？また送料を教えてください
A.年齢チェックは、当店入り口のお聞きしますので、ご注文後の確認はございません。
送料は全国一律600円です。また代金引換えですと別途代引き手数料200円が加算されます。10000円以上のご注文を頂けますと送料・代引き手数料をサービスいたします。

時間指定
Q.注文するとしたら時間指定てできますか?
A.はい可能です。
9～12時、12～14時、14～16時、16～18時、18～20時、20～21時より日別にお選び頂けます。

Q.ちょっと質問したいのですが、お届け日と時間帯を変更したいのですが、変更はできますでしょうか？
A.ご連絡遅れまして申し訳ございません。
お届け日変更は可能です。
ご登録のメールアドレスに配達確認メールが送信されます。そのメールで配達日・配達時間帯の変更が一度のみ可能ですのでご希望日を指定して下さい。
当店に直接ご希望日・時間帯をご連絡頂いても変更は可能です。

到着予定
Q.住んでいるところが埼玉県なのですが？いつきますか？
A.埼玉ですと当日発送が可能ですので16時までご注文は、明日12日のお届けが可能となります。もちろん配達日のご指定も可能です。

スーパーソフティ
Q.スーパーソフティ・レイジーラヴァーの入荷予定教えてください。
A.****様。ご連絡遅れまして申し訳ございません。確認しましたところ、現在製造工場の中国が旧正月につき大幅に遅れております。
現時点での見通しでは、2月中旬～3月上旬となっております。

無題
Q.注文後解除しました。お手数かけます。○○です。
A.着信設定の解除ありがとうございます。直ちに発送メールを再送しますので受信しましたら、再度メールの設定をして頂いて結構です。
10分程度経過しても、メールが届かない場合はお手数ですが再度ご連絡下さい。

不良品について
Q.先日商品を購入し電池を入れ動かしてみたら1度目は動かず、もう1度スイッチをOFFにし再度ONにしてみたら振動せず凄い音がするのですで交換をお願いしたいのですが
A.****様
この度は商品不良との事、誠に申し訳ございませんでした。商品は責任を持って好感に応じさせて頂きます。交換の手順は以下となります。
1.本日中に正規品を発送いたします。
2.正規品お届けの際、担当ドライバーが不良品引き取り用伝票を所持しておりますので、お手数ですが簡単に梱包してお渡し下さい。
※1.交換の際の送料等は全て弊社負担です。
※2.不良品と引き換えになりますので、必ずご用意下さい。
3.指定日がある場合は、近日中にヤマト運輸より正規品お届け確認メールが送信されますので、そちらにて変更が可能です。
変更のない場合は、最短でお届け致します。

無題
Q.お世話になります。バーゲンの商品ですが、数に限りはありますか？　当方ホテルを営んでおりまして複数購入希望の商品がございます。お手数ですがご回答下さい。
A.お問い合わせありがとうございます。多くのお客様へのご提供をと考えております為、基本的には1点のみでお願いします。また数に限りがあり、なくなり次第終了とさせて頂いておりますので予めご了承下さいませ。

無題
Q.ローターのみの注文はできますか？　また代金引換えでもできますか？
A.商品説明欄に記載させて頂いている通り、原価無視でのご提供となっております。その為、数に限りなく当商品のみでのご注文はご遠慮頂いております。何か別の商品とご一緒にご注文下さいますようお願い致します。

指定日
Q.注文の際、通信欄に配達日を指定するのを忘れてしまいましたが、今からでも可能ですか？
A.可能です。配達日前日にお申し込みメールアドレスに「配達確認メール」が送信されます。このメールで配達日・時間帯の指定が一度のみ可能です。

無題
Q.今注文したら明日届きますか？
A.この時間（22時現在）ですと明日の到着は不可能です。当日15時までのご注文は当日発送し一部地域を除き翌日にはお届けできるかと存じます。